解决事件
获得授权的技术人员评估事件并采取必要的措施来解决问题,或者确定无需采取措施之后,应将该事件标记为“已解决”。当解决了作为群集一部分的一个事件后,该群集中的所有事件都将被标记为“已解决”。您可以在批处理中选择多个事件并将它们标记为“已解决”。也可以同时将所有事件(或特定类别的所有事件)标记为“已解决”。
解决单独事件
若要将特定事件标记为“已解决”,请执行以下操作:
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在相关“事件”页面(配置事件、SCADA 事件、网络威胁或网络事件)中,选中要标记为“已解决”的一个或多个事件旁边的复选框。
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在标题栏中单击“操作”。
此时会出现一个下拉菜单。
注意:即使将多个事件标记为“已解决”,也必须单击“解决”按钮(而不是“全部解决”按钮)才能解决所有所选事件。“全部解决”按钮用于解决所有事件,甚至包括未选择的事件。 -
选择“解决”。
此时将出现“解决事件”窗口。
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在“注释”框中,可以添加说明为解决问题而采取的缓解措施的注释。
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单击“解决”。
所选事件的状态标记为“已解决”。
解决所有事件
根据当前应用的筛选条件,“全部解决”操作将应用于当前页面上的所有事件。例如,如果“配置事件”页面打开,则“全部解决”将解决“配置事件”,但不会解决“SCADA 事件”等其他事件。对于群集事件,群集中的所有事件都会标记为“已解决”。
若要将所有事件标记为“已解决”,请执行以下操作: